严格母婴护理师筛选流程

01

招聘母婴师

初试

1). 个人形象 (穿着打扮不能邋遢或夸张,沟通能力要OK)

A. 符合大多数人的审美,具有亲和力。
B. 着装干净、整洁,朴素大方,没有多余配饰。
C. 妆容不夸张,身体无异味。
D. 可以普通话、粤语交流(会英语优先)。
E. 沟通流畅,善于与人交流。

2). 三证审查

A. 身份证。
B. 健康证。
C. 1年内正规医院全面体检证明。

3). 家庭背景调查

A. 提供无犯罪记录。
B. 了解家庭情况,家人有正当职业。
C. 提供银行征信。

4). 年龄

25-45岁。

5). 学历

初中及以上。

6)历史工作审查

A. 了解之前工作情况。
B. 对此工作热情程度。
C. 有育儿、早教、教师、医护等相关工作经验的优先考虑。

初试

1). 笔试:

A. 理论考试过关
公司有专业护理理论知识题库,每次从中抽题出来考试。
(宝宝护理、妈妈护理、母乳喂养、月子营养、产康项目护理、早早教、预防疾病等七大知识模块)

2). 实践:

B. 实操考试过关
公司有一套实操知识题库,从题库中抽题出来考试。
(宝宝护理:喂奶、换尿布、拍嗝、脐带护理、宝宝游泳、宝宝被动操等十余项操作。妈妈护理:产后消毒、乳房护理、
身体护理、产褥操、绑腹带、产后心里咨询等十余项操作。)
C. 心理素质,抗压测试过关
公司的心里素质测试由美国认证协会注册国际心理咨询师CIPC来进行,杜绝任何心里不健康行为。

3). 家庭背景调查

A. 提供尽可能多的前雇主的联系方式,公司随机访问。
B. 公司会进行同行口碑调查。
C. 行为习惯(例如卫生良好,有条理等好习惯的加分抽烟、酗酒、赌博等坏习惯的减分)

02

培训

1). 统一个人形象。

A. 着装统一。
B. 妆容统一。

2). 统一行为习惯。

A. 站姿等服务动作规范。

3). 统一沟通礼仪。

A. 沟通话术规范。
B. 沟通方式规范。

4). 母婴护理知识及实践。(与面试考核中护理知识几乎一样,但是从训练营毕业的要求比面试更高)

5). 月子餐制作学习及实践。

6). 育儿早教知识及实践。

7). 差异化服务。(针对产后抑郁、早产、宗教习惯等特殊客户)

03

合格审查

(需制作打分表,理论50%, 实践50%)培训完通过审查后可称为公司的护理老师,但不止一次审查,一定时间(待定)审查一次,若不合格,可能会降级甚至取消护理老师资格,重新培训。

1). 理论知识内容审查。(考试,可问答进行)

2). 场景模拟,实际操作审查。

3). 专家及公司领导评价。

训练营中考试合格的(达到90分)可以通过成为一名护理老师,并且根据以后的考试以及服务经验分为不同等级护理老师。
(每一次考核会邀请一些客户参与评审,就算考试通过,但客户不满意依旧不可通过,已成为护理老师的可能会降级甚至重新培训)

赫拉妈妈是一家专注于服务新生代家庭的新式母婴师公司,由赫拉母婴护理中心公司和赫拉公司共同出资注册。赫拉母婴护理中心月子中心是一家有着多年经验和专业团队的母婴护理公司,在珠海当地的母婴市场有着举足轻重的影响力。

0756-8880509

营业时间:周一至周日 9:00-18:00
地址: 珠海市香洲区吉大海滨南路45号水园别墅

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