我,避循公司的理念,以「弟子规」为行为准则,能力与品行同修
我,知道自己不是全能的,但是我身后有一支专业的团队时刻都在支持我的工作。每天我都会按照要求完成工作日志,并且请客户签字,以此来记录和完善我的工作技能。
我,在照料新妈妈和宝宝的时候,一定是充满了爱心和真诚,我会把新妈妈和宝宝当成我的亲人一样照顾。
我,一定会保持衣冠整洁,不佩首饰,整齐摆放整理个人物品。
我,知道新妈妈和宝宝都需要安静和体息,我不会高声交谈,不会在客户家招待亲朋,保证不让陌生人进入客户家中。
我,在您家的工作将井然有序,做事小心翼翼,没有人的时候,和有人的时候一样工作,不会偷懒。
我,严格尊重客户隐私,在进入房间时,轻叩房门,得到允许,方才进入,行事细心周到,物件轻拿轻放。
我,不会因为事情太小擅做主张,凡事要取得客户的认可才能去做。
我,做事的时候不慌乱,我清楚地知道我是来帮忙的,不是来添乱,不挑三拣四,不怕难,更不会掉以轻心。
我,竭尽全力为新妈妈服务,严格按照客户要求做事,我不擅自上网、打私人电话、看电视,对宝宝、新妈妈有帮助的工作是我的原则。
我,面对新妈妈,特别是老人表明观点,提出反对意见的时候,会恭敬地听着、对于有利于产妇/宝宝的照料,会耐心柔和地跟客户沟通并达成一致。
我,在客户家中出现微小摩擦,不选边站队,事后可帮助客户梳理事原委,如果涉及客户家庭事务,不打听询问,不说三道四,并且我会更小心。
我,如果需要用到客户家的物品,一定会得到客户的允许后使用,并及时归还,擅自使用客户家的东西,与小偷无异。
我,如有私事需要出去,必会事先获得客户的准许,并告知回来的时间。无论面对什么样的客户,我们的专业服务适时随地都要保质保量的完成。
我,不是圣贤,所以我也可能出错,如果我不小心做错了某件事情,我一定会告诉您,并希望取得您的谅解,并谨记不再重犯。
我,定期参加公司相关培训,培养、提升我的工作素养和职业品德:我不夸大自己的能力,因为客户的认可才是我能力的体现。
我,工作的同时,需要适当的休息时间,如果我的身体垮了,就照顾不了宝宝和新妈妈,公司和家人都会为我担心。如果生病或遇到意外情况,会及时告诉客户和公司,公司会第一时间提供解决方案。如果我做了不该做的事,会让公旬蒙羞,损坏公司声誉 。
我,能力不是最全面的,但我会以弟子规的行为准则为标准,严格要求自己,通过学习,修正自己的行为,和公司同步成长。我坚信,通过努力,一定可以让我的能力和德行得到更大的提升,更好地为客户服务。